Niemiecki przewoźnik lotniczy od dawna wdraża projekty digitalizacji a aktualnie rozpoczyna prace nad nowym rodzajem szkolenia w wirtualnej rzeczywistości (VR) dla koordynatorów załadunku samolotów (supervisors).

Dzięki tej pionierskiej metodzie szkoleniowej Lufthansa Cargo chce wprowadzić nowe standardy w szkoleniu personelu naziemnego. Szkolenie VR ma na celu realistyczne przygotowanie pracowników do zadań związanych z obsługą samolotów – elastycznie, bezpiecznie i niezależnie od wymagań operacyjnych. Procesy, przepisy bezpieczeństwa i komunikacja mogą być intensywnie ćwiczone w środowisku wirtualnym. Immersyjny charakter technologii VR pozwala na intensywne przekazywanie treści szkoleniowych i sprzyja trwałemu, praktycznemu zrozumieniu procesów. Ponadto, treści szkoleniowe są przyswajane znacznie szybciej, ponieważ uczestnicy szkolenia mogą lepiej się na nich skupić.

– Ta technologia pozwala nam szkolić naszych pracowników w sposób praktyczny, zapewniając jednocześnie najwyższe standardy bezpieczeństwa i wydajności – mówi Momo Ruzic, kierownik terminalu we Frankfurcie w Lufthansa Cargo.

Wdrożenie pierwszego modułu szkolenia planowane jest na październik 2025 r.