Poczta Polska podjęła próbę przełamania wieloletniego zastoju technologicznego, uruchamiając jeden z największych w swojej historii projektów modernizacji infrastruktury IT. Na zakup sprzęty i oprogramowania spółka przeznaczy 100 mln zł.

Choć spółka pełni rolę operatora wyznaczonego i stanowi element infrastruktury krytycznej państwa, przez lata zmagała się z narastającym długiem technologicznym, który wymusił obecnie gwałtowne i kosztowne nadrabianie zaległości.

Skala problemu jest widoczna w samym planie zakupowym, który zakłada wymianę aż stu procent komputerów pracujących obecnie w oparciu o przestarzałe lub tracące wsparcie systemy Windows 7 oraz Windows 10. Aby sprostać dzisiejszym standardom bezpieczeństwa i wydajności, narodowy operator pocztowy musi zainwestować w nowy sprzęt kwotę przekraczającą 100 mln zł.

Całe przedsięwzięcie opiera się na pozyskaniu nawet 25 tysięcy nowoczesnych zestawów komputerowych wraz z niezbędnym osprzętem. W tej puli znajduje się do 24 tysięcy jednostek stacjonarnych oraz do tysiąca notebooków. Zastosowanie w tym procesie umów ramowych ma pozwolić na pełną standaryzację środowiska informatycznego w całej organizacji, co w teorii powinno znacząco ułatwić późniejszy serwis, wdrożenia nowych systemów oraz utrzymanie spójnej architektury technologicznej. Jest to kluczowy aspekt, biorąc pod uwagę rozproszenie placówek pocztowych i sortowni, gdzie wydajność cyfrowych narzędzi pracy bezpośrednio przekłada się na czas obsługi klientów i płynność logistyczną.

Proces ten nie jest jednak operacją jednorazową, lecz etapową, uzależnioną od bieżącej kondycji finansowej spółki. Obecnie podpisano pierwszą umowę wykonawczą, na mocy której do jednostek Poczty Polskiej trafi 3 750 zestawów komputerowych. Część tych dostaw została już zrealizowana, jednak realizacja kolejnych kroków będzie postępowała zgodnie z przyjętym harmonogramem oraz w miarę zabezpieczania środków na ten cel. Fakt, że spółka dopiero teraz wymienia całość parku maszynowego pracującego na systemie Windows 7, pokazuje skalę zapóźnienia, jakie narastało przez ostatnią dekadę.

Modernizacja sprzętowa stanowi jedynie fundament szerszej Strategii Transformacji Cyfrowej Poczty Polskiej. Całość tego programu obejmuje około 50 priorytetowych projektów, których łączna wartość brutto przekracza 1,4 mld zł. Do tej pory spółce udało się sfinalizować 11 z tych inicjatyw. Równolegle z poprawą bazy sprzętowej, operator próbuje rozwijać usługi cyfrowe, takie jak system elektronicznych listów poleconych, z którego korzysta obecnie ponad 3,5 mln użytkowników.